ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

Дата вступления в силу: 14 января 2025 г.

Термины и определения.

В настоящих Правилах используются в том числе термины и определения, закреплённые в действующем законодательстве на дату публикации Правил.

Оператор – Акционерное Общество «ВЭД-мастер» (АО «ВЭД-мастер») ИНН 9709114653 ОГРН: 1247700558247. Оператор является владельцем Платформы.

Участник - любое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, являющееся собственником средств или их законным распорядителем, зарегистрированный/авторизованный в Информационной системе и намеревающееся заказать услуги путём проведения соответствующих процедур на Платформе Оператора.

Платёжный агент - юридическое лицо, осуществляющее исполнение заявки Заказчика. и авторизованное на Платформе в качестве Участника.

Услуга – единица услуги переводу денежных средств, являющаяся предметом Процедуры, проводимой на Платформе.

Личный кабинет – информационное пространство в закрытой части Системы, представляющее собой автоматизированное рабочее место Участника.

Заявка Участника - информация, представленная Участником процедуры в виде совокупности заполненных в интерфейсе полей и загруженных документов, содержащая предложение Участника процедуры о заключении договора на оказание Услуги на условиях, определённых Организатором, или содержащая предложение Организатору-Продавцу заключить договор оказания услуг на перевод денежных средств.

Лот – обособленная Услуга, на которую в рамках проводимой Процедуры допускается подача отдельной Заявки и заключение отдельного договора.

Запрос цен - конкурентный способ закупки, при проведении которого Организатор заранее информирует Платежных агентов о потребности в Услугах, приглашает подавать Заявки, рассматривает их и определяет победителя. По итогам Запроса цен у Организатора нет обязанности определять победителя и заключать с ним договор.

Неконкурентная Услуга - процедуры, не предусматривающие состязательность между Платежными агентами и иными Участниками.

Организатор процедуры (Организатор) – Заказчик, непосредственно выполняющий действия, предусмотренные той или иной Процедурой.

Открытая часть Системы – часть информационной системы, находящаяся в свободном доступе для всех пользователей в сети Интернет.

Процедура - последовательность действий, осуществляемая Организатором в соответствии с установленными им правилами и настоящими Правилами, в результате которой осуществляется выбор победителя или формируется перечень возможных контрагентов для последующего заключения договора.

Сообщение о намерении заказать услуги по переводу денежных средств – уведомление, размещаемое Организатором, в котором содержатся сведения о виде, количестве, иных характеристиках планируемого перевода.

Запрос цен, лот – в том числе дополнительные сведения, размещаемые Участником/контрагентом, в котором содержатся сведения о типе, количестве, иных характеристиках товара и минимальной желаемой цене продажи, по которой поставщик Участника намеревается заключить договор купли-продажи с Участником или его контрагентом.

Сторона – Оператор, Участник и/или любое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, прошедшее авторизацию в Системе.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Настоящие правила использования Информационной Системы (далее – Правила) устанавливают порядок пользования лицами, прошедшими аутентификацию в Системе (далее – зарегистрированный Пользователь/Участник), а также регулируют отношения между Акционерным Обществом «ВЭД-мастер» (Оператор Системы, Оператор), с одной стороны, и субъектом, соответствующим условиям, указанным в настоящих Правилах, и акцептовавших Правила, с другой стороны.

1.2. Правила являются публичной офертой, которая акцептуется посредством прохождения аутентификации в Системе, что влечёт полное согласие со всеми положениями данных Правил и порождает обязанности их исполнения. Пользователь, приступая к работе в Системе, тем самым принимает на себя обязательство исполнять все положения настоящих Правил и несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение положений Правил, повлекшее за собой нарушение прав и законных интересов Оператора и/или других Участников.

1.3. Пользователи, не прошедшие аутентификацию в Системе, не вправе использовать ее функционал. Для таких Пользователей не предусмотрен какой-либо функционал, за исключением формы входа для прохождения аутентификации.

1.4. В отношении настоящих Правил применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре присоединения (ст. 428 ГК РФ), а также нормы, регулирующие применение правил информационных систем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.5. Исключительным правом на внесение изменений и дополнений в Правила обладает Оператор. Правила могут быть изменены Оператором в одностороннем порядке без уведомления Пользователей/Участников. Новая редакция Правил вступает в силу с момента её размещения в Системе, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил. Любые изменения, дополнения, а также новые редакции Правил распространяются на всех Пользователей и Участников, акцептовавших Правила, в том числе на Участников, акцептовавших Правила ранее даты их изменений. Стороны договорились, что продолжение использования функционала Системы Участниками после изменения Правил означает согласие Участника с указанными изменениями.

1.6. Действие Правил может быть прекращено в следующих случаях:
- в случае нарушения Участником положений настоящих Правил;
- по соглашению Сторон;
- в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
Прекращение действия Правил не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до указанного дня прекращения действия Правил, и не освобождает от ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение.

1.7. Возникновение, изменение или прекращение правоотношений между Сторонами, в той мере, в которой это предусмотрено или может быть предусмотрено Правилами в будущем, регулируются Правилами, действующими в момент возникновения, изменения или прекращения соответствующих правоотношений. Если Правила на момент принятия изменений предусматривали иное регулирование существующих отношений между Сторонами, то к таким отношениям применяется новая редакция Правил.

1.8. Действующая редакция Правил опубликована в сети «Интернет» по адресу: https://vedmaster.ru/terms.1.9. Обязательными к акцепту с настоящими Правилами (приложения к Правилам) являются следующие документы:
Политика обработки персональных данных;
Уведомление об использовании файлов cookie.
Шаблон агентского договора с агентом;
Шаблон агентского договора с реферальным партнёром;
2. СИСТЕМА.
2.1. Деятельность Системы направлена на предоставление юридическим лицам всех форм собственности и индивидуальным предпринимателям информационного и операционного сервиса для осуществления их деятельности, связанной с переводом денежных средств в рамках ВЭД.2.2. Целями Системы являются:
− оптимизация процессов, снижение влияния человеческого фактора в процессах связанных с поиском контрагентов, заключением и исполнением заявок на переводы денежных средств;
− повышение качества отбора контрагентов.
- снижением риска сотрудничества с недобросовестным контрагентом.2.3. Задачи Системы:
− систематизация и хранения информации в удобной для Участника форме;
− содействие в продвижении организаций и оказываемых ими услуг;
− обеспечение информационной безопасности деятельности Участников;
− предоставление инструментов для поиска контрагентов, оказывающих или заказывающих услуги перевода денежных средств;2.4. Система представляет собой информационную систему, предоставляющую Участнику различные функциональные возможности, в частности:
- размещение на Платформе сообщения о намерении заказать услуги переводу денежных средств;
- получение ценового предложения по переводу денежных средств;
- заключение договоров, предметом которых является оказание услуг по переводу денежных средств;
- направление ценового предложения другому Участнику;
- ознакомление с информацией, размещённой другими Участниками;
- иные функциональные возможности Системы, доступные Участникам.2.5. Оператор предоставляет Участникам функциональные возможности Системы для осуществления коммуникации между Участниками, между Участниками и Оператором, а также возможности для заключения, хранения и исполнения договоров в пределах, указанных в настоящих Правилах, в том числе договоров об оказании услуг и иных соглашений, заключёнными между Участниками, обменом юридически значимыми документами между Сторонами. Оператор не оказывает услуг по переводу денежных средств. Оператор не несёт ответственности перед Участниками за ненадлежащее исполнение договоров со стороны других Участников.2.6. Система предназначена для взаимодействия юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, а также бюджетных и казенных учреждений в рамках осуществления ими внебюджетной деятельности, и не предназначена для реализации товаров, услуг или работ, предназначенных для личного, семейного, домашнего или иного использования за исключением взаимодействия, указанного в настоящем разделе.2.7. В рамках предоставления Участникам возможности использовать Систему для цели выполнения своих обязанностей в соответствии с настоящими Правилами, Оператор вправе обрабатывать данные Участников, включая данные, полученные посредством файлов cookie. Особенности обработки таких данных определены в Политике обработки персональных данных и Политике использования файлов cookie на сайте Системы https://vedmaster.ru/terms.2.8. Оператор вправе персонализировать пользовательский опыт использования Системы, а также совершенствовать продукты и услуги, разрабатывать новые продукты, расширять функции Системы по результатам осуществления своих обязанностей в соответствии с настоящими Правилами.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И АУТЕНТИФИКАЦИЯ УЧАСТНИКОВ.

3.1. Регистрация Участников.

3.1.1. Все пользователи сети Интернет, неавторизованные в Системе, имеют возможность работы только с информацией открытой части Системы. Для получения доступа к значительной части функционала Системы, в том числе её закрытой части (в частности, но не исключительно, указанных в пункте 2.4 Правил, но явно недоступным Пользователю до момента регистрации), Пользователь проходит аутентификацию с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи или логина и пароля, что также означает акцепт настоящих Правил, Политики обработки персональных данных и Политики использования файлов cookie на сайте Системы https://vedmaster.ru/terms.3.1.2. Уполномоченное лицо, выступающее от имени Участника - юридического лица (далее – Уполномоченное лицо), обязано указывать действительные данные, которые относятся непосредственно к представляемому им юридическому лицу, и заверяет Оператора и других Участников в корректности и достоверности введённых данных и их принадлежности к представляемому им лицу, а также подтверждает свои полномочия.3.1.3. Оператор вправе провести проверку достоверности данных, внесённых Участником в форме регистрации, в частности запросить любые документы, которые по мнению Оператора требуются для подтверждения данных, с указанием сроков предоставления таких документов. В случае установления недостоверности данных или недобросовестного использования Платформы, Оператор вправе ограничить доступ Участнику к функционалу Платформы и (или) заблокировать авторизованному Участнику доступ к Личному кабинету.3.1.4. Отдельные функции Платформы считаются недоступными для Участника, если он не может ими воспользоваться в явном виде. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Информация о доступности функций Платформы предоставляется Участнику по его запросу, направленному Оператору в соответствии с разделом 22 настоящих Правил.

3.2. Участники, прошедшие регистрацию на Платформе и действующие в собственных интересах, использующие функционал Системы, доступный зарегистрированным пользователям, и Личного кабинета, подразделяются на следующие виды субъектов по своей роли:
Платёжный агент, Клиент, Реферальный партнёр, Банк.

3.3. К зарегистрированным Участникам предъявляются следующие общие требования, обуславливающие возможность использования функционала Системы: безоговорочное и полное присоединение к правовым документам и приложениям к ним, размещённым в соответствующем разделе Системы – включая, но не ограничиваясь настоящими Правилами, Политикой обработки персональных данных, Политикой использования файлов cookie.

3.4. Каждый Участник даёт заверение иным Участникам о наличии необходимых лицензий и (или) разрешений на осуществление своей деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации (в случаях, когда такие требования необходимы). Заключение договоров, оказание услуг по которым предполагает наличие разрешительных документов на осуществление отдельных видов деятельности (лицензий), возможно только при подтверждении у Участника наличия такого документа в Личном кабинете. Подтверждение наличия лицензий происходит в Системе автоматически, без какого-либо участия Участников. Обновление информации по действующим, вновь выданным и отозванным лицензиям также происходит автоматически, на регулярной основе.

3.5. Участник, авторизованный в Системе, получает доступ ко всей информации, загруженной другими Участниками и не отмеченной ими в качестве конфиденциальной, а также не являющейся конфиденциальной в силу требований законодательства.

3.6. Все действия, выполненные в Системе Участниками, считаются произведёнными от имени такого Участника. В этом случае данный Участник самостоятельно отвечает перед другими Участниками за все действия, произведённые им в Системе.

3.7. Оператор может изменять условия и порядок предоставления доступа к функционалу Системы.

4. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.

4.1. Личный кабинет представляет собой раздел Системы для Участников, прошедших аутентификацию, содержащий информацию об аккаунте Участника, о совершённых посредством Платформы действиях, заключённых сделках, иную информацию, в том числе электронные документы и информационные уведомления, разрешительные документы (лицензии и проч.). Функционал определяется действующей в каждый конкретный момент версией используемого Платформой программного обеспечения (программ для ЭВМ и баз данных).

4.2. Для целей использования Личного кабинета Участник даёт согласие получать информационные уведомления, предусмотренные функционалом Системы, как через Личный кабинет, так и по иным указанным Участником контактным данным.

4.3. Доступ в Личный кабинет осуществляется с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи или логина и пароля.

4.4. Участник несёт ответственность за ограничения доступа третьих лиц к логину и паролю Участника от своего аккаунта.

4.5. Участник несёт ответственность перед третьими лицами за все действия, совершённые с помощью его Личного кабинета. Оператор не несёт ответственности за несанкционированное использование третьими лицами аккаунта Участника.

4.6. В случае возникновения обстоятельств, объективно дающих основания полагать наличие возможного несанкционированного доступа третьих лиц к используемому Участником Личному кабинету, Участник обязан незамедлительно сообщить об этом Оператору.

4.7. Оператор имеет право заблокировать доступ в Личный кабинет Участника по своему усмотрению для устранения возможного несанкционированного доступа третьих лиц, в тот же день уведомив об этом Участника.

4.8. Участники безоговорочно согласны и признают, что статистические данные, формируемые программным обеспечением Системы, являются допустимым подтверждением действий, совершаемых Участником при помощи функционала Системы. Участники обязуются действовать добросовестно при использовании Личного кабинета. Участники несут обязанность по ограничению доступа к Личному кабинету третьих лиц и тем самым дают основания другим Участникам полагать, что действия, совершённые в Системе после доступа в Личный кабинет, являются добросовестными действиями данного Участника.

5. ДИФФЕРЕНЦИАЦИЯ УРОВНЕЙ ДОСТУПА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И УЧАСТНИКОВ.

5.1. Участники, прошедшие регистрацию в Системе и действующие в собственных интересах, использующие функционал Системы, доступный зарегистрированным Участникам, и Личного кабинета, подразделяются на следующие виды субъектов по своей роли:
Платёжный агент, Клиент, Реферальный партнёр, Банк.

5.2. Платёжный агент после прохождения аутентификации в Системе при заполнении данных в Личном кабинете, помимо основных, может указать следующие данные:
- о праве на осуществление отдельных видов деятельности;
- список регионов и валют, с которыми проводит платежи;
- иные сведения, которые Участник посчитает необходимыми указать.
Участие в процедурах и допуск к заключению договоров об оказании услуг возможно только при наличии у Участника документов, установленных требованиями законодательства.
Для реализации возможности принятия Заявки Клиента, Платёжному агенту необходимо подавать ценовое предложение на заявку Участника, которое должно содержать сведения о предлагаемой Платёжном агентом цене услуг и иных существенных условиях сделки.

5.2.1. Инфраструктура Платформы позволяет принимать от Участников сведения этапе исполнения договора, в том числе при возникновении спорных ситуаций.

5.3. Банк после прохождения аутентификации в Системе при заполнении данных в Личном кабинете, помимо основных, обязан указать следующие данные:
- о лицензии Банка России;

5.3.1. Возможность создания Заявок, Запроса цен, заключения договоров возникает только после заполнения всех обязательных полей в Личном кабинете.

5.4. Реферальный партнёр после прохождения аутентификации в Системе при заполнении данных в Личном кабинете, помимо основных, обязан указать следующие данные: - полные банковские реквизиты для получения вознаграждения;

5.5. Для реализации возможности создания Заявки Клиенту необходимо разместить на Платформе сообщение о намерении перевести денежные средства, которое должно содержать обязательную информацию о предполагаемых условиях сделки – валюта и количество денежных средств, иные существенные условия.

5.6. Размещённое сообщение не является офертой и может быть изменено по итогам проведённых Участниками согласований условий сделки путём коммуникации с использованием функционала Платформы.

5.7. Возможность использовать функционал Платформы для заключения взаимодействия с другими Участниками, возникает у Платёжного агента только после заключения договора за использование Платформы и Системы с Оператором, размещённого по адресу https://vedmaster.ru/terms

5.8. Участники с ролью «Платёжный агент» и «Банк», соглашаясь с условиями Правил и используя информационную систему, принимают положение о том, что Оператор не гарантирует заключения договоров в период действия договора об использовании Платформы. Используя информационную систему, указанным Участникам подавать предложения в рамках процедур запроса цен на услуги перевода денежных средств и вести иную коммуникацию с другими Участниками. Указанная стоимость оказания услуг может анализироваться Платформой при подборе наиболее выгодных предложений из перечня имеющихся.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И УЧАСТНИКОВ СИСТЕМЫ.

6.1. Уполномоченному лицу, действующему от имени Участника, запрещается:

а) предоставлять кому бы то ни было (кроме лиц, имеющих законное право на получение информации) любые сведения о ходе процедур, в том числе о рассмотрении, оценке и сопоставлении заявок;

б) предоставлять кому-либо свои данные для входа в Систему;

в) использовать без письменного согласия Оператора любые автоматические устройства, программы, алгоритмы или методы (роботы, «пауки» и т.п.):
− для автоматизации сбора информации на страницах, получения (скачивания) Участникам информации из Системы, включая значения полей экранных форм, содержимое таблиц и баз данных, а также размещённых в Системе файлов;
− для автоматизации совершения любых действий Участникам, связанных с организацией и участием в процедурах, проводимых в Системе.

г) любым способом воспроизводить или обходить навигационную структуру или представление Системы, или любого её содержимого для получения или попытки получения любых материалов, документов или информации любыми средствами, которые не были специально предоставлены посредством Системы;

д) использовать любые устройства, программы или процедуры для вмешательства или попытки вмешательства в проведение процедур и надлежащее функционирование Системы;

е) выдавать себя за другое лицо, организацию или представителя другого лица;

ж) использовать ЭП или логин и пароль другого Участника без документа (доверенности), выданного от имени этого лица, подтверждающего передачу полномочий на использование ЭП или логина и пароль;

з) производить более 60 HTTP-запросов в секунду с одного IP-адреса.

6.2. Система в автоматическом режиме выявляет применение пользователями и участниками Системы автоматических устройств, программ, алгоритмов или методов (роботов). Оператор Системы оставляет за собой право в таких случаях отключать Участников от работы в Системе или приостанавливать возможность осуществления входа в Систему с конкретного IP-адреса

6.3. В случае изменения стоимости услуг Платёжного агента в период, когда Участник используя функционал площадки выбрал определённого Платежного агента и до заключения с ним договора об оказании услуг – данный временной период является этапом согласования иных условий договора – оба Участника имеют возможность заключить договор по стоимости до изменения (повышения) цены услуг Платёжного агента. В случае, если стороны договора не завершат согласование условий договора об оказании услуг в срок 5 (пять) календарных дней со дня повышения стоимости услуг Платёжным агентом, настоящее обязательство Платёжного агента о сохранении прежней цены договора - прекращает действовать.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА СИСТЕМЫ.

7.1. Оператор Системы вправе:

7.1.1. Управлять процедурами регистрации и авторизации Системы.

7.1.2. Осуществлять контроль за электронным документооборотом в Системе и действиями, осуществляемыми в Системе, на предмет их соответствия действующему законодательству, настоящим Правилам и инструкциям Системы и давать в необходимых случаях рекомендации Участникам по устранению выявленных нарушений.

7.1.3. Проверять достоверность информации, предоставленной Участниками.

7.1.4. Отключать Участника от работы в Системе за несоблюдение положений настоящих Правил или приостанавливать деятельность Участника до полного устранения допущенных нарушений.

7.1.5. Отключать Участника от работы в Системе за недобросовестное затягивание подписания договоров при подготовке и заключении сделок с другими Участниками более, чем на 5 рабочих дней.

7.1.6. Отключать Участника от работы в Системе в одностороннем порядке или разместить в Системе информацию об Участнике в следующих случаях:
− по решению суда;
− при невыполнении или ненадлежащем выполнении Участником своих обязательств перед Оператором;
− в случае принятия предложений лиц, поступивших без использования функционала Платформы;
− если в отношении Участника Системы введена процедура конкурсного производства;
− в случае возбуждения в отношении руководства Участника уголовных дел, связанных с деятельностью такого Участника в Системе;
− в случае неоднократных (две и более) жалоб на Участника со стороны других Участников по поводу неисполнении принятых на себя обязательств, возникших в результате заключённых на Платформе сделок;
− в случае осуществления Участником деятельности в Системе, не связанной с проведением процедур, в том числе оскорбления других Участников, Оператора, проведения рекламных мероприятий или предложений по заключению договора без использования функционала Платформы.

7.1.7. Возобновлять возможность осуществления Участником входа на Платформу с конкретного IP-адреса, в случае наличия обращения от Участника.

7.1.8. Вносить любые изменения в функционал Системы.

7.1.9. Использовать наименование Участников в списке клиентов, размещённом в Открытой части Системы, а также размещать в Системе информацию о сотрудничестве с Участником, при согласии такого Участника.

7.1.10. Оператор вправе информировать Участников о маркетинговых акциях и проведении различных мероприятий посредством отправки уведомлений в Личный кабинет, на e-mail адреса и номера телефонов, которые были указаны Участником в Системе в качестве контактных.

7.1.11. Осуществлять иные права, предусмотренные настоящими Правилами.

7.2. Оператор Системы обязан:

7.2.1. Обеспечить Участнику техническую возможность размещения информации в Системе в качестве согласно целей площадки;

7.2.2. Обеспечить Участникам техническую возможность организации и проведения в Системе всех видов процедур, предусмотренных настоящими Правилами;

7.2.3. Обеспечить удалённую консультационную и техническую поддержку по размещению Участниками информации в Системе;

7.2.4. Обеспечить конфиденциальность информации о Участниках и содержании электронных документов, направленных ими другим Участникам посредством Платформы, в соответствии с требованиями действующего законодательства.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

8.1. Ответственность за достоверность информации, размещённой в Системе о себе, предлагаемых и (или) приобретаемых им товарах и услугах, несёт Участник (его Уполномоченное лицо), разместивший данную информацию.
Участник признает информацию, размещаемую в открытой части Системы, общедоступной.

8.2. Все действия, совершаемые в Системе Уполномоченным лицом, считаются произведёнными от имени Участника, чьи данные были использованы при аутентификации. За все действия Участника всю ответственность перед Оператором Системы и перед другими участниками Системы несёт Уполномоченное лицо Участника, проводившее регистрацию в Системе.

8.3. Участник в полном объёме несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств.

8.4. Участник, уклоняющийся от выполнения обязательств, которые он принял на себя в процессе работы на Платформе перед другими Участниками, заносится в «Стоп-лист» Системы и отключается от работы в Системе в целом, либо от части проводимых в Системе процедур, определяемой Оператором. Решение о возобновлении работы такого Участника принимает Оператор.
Участник заносится в «Стоп-лист» Системы после соответствующего разбирательства, проводимого Оператором с привлечением в качестве представителей конфликтующих сторон, после получения Оператором официального заявления пострадавшей стороны.

8.5. Оператор не несёт ответственность за какой-либо ущерб, потери и прочие убытки, которые понёс Участник по причине наличия у него несоответствующего аппаратно-технического комплекса, необходимого для работы на Платформе, как то:
− отсутствие у Участника компьютерной техники с необходимым набором программно-технических возможностей, удовлетворяющих требованиям настоящих Правил;
− наличие программно-технических ограничений и настроек, которые содержались в компьютерной технике Участника, что не позволило ему полноценно работать в Системе;
− невозможность работы Участника в Системе по причине заражения его компьютерной техники вирусами;
− недостатки в работе сетевых систем и ограничения, введённые Участником в их настройки, а также сбои в работе аппаратно-технического комплекса Участника, которые привели к нерегламентированным и непредвиденным временным отключениям Участника от сети «Интернет» и не позволили ему полноценно работать в Системе;
− недостатки в работе сетевых систем и ограничения, введённые региональным провайдером, предоставляющим Участнику доступ в сеть «Интернет», а также сбои в работе аппаратно-технического комплекса у данного провайдера, которые не позволили Участнику полноценно работать в Системе.

8.6. Оператор не несёт ответственность за какой-либо ущерб, потери и прочие убытки, которые понёс Участник по причине ненадлежащего соблюдения правил, касающихся работы Участника в Системе, как то:
− незнание работниками (представителями) Участника правил работы в Системе;
− несоблюдение правил хранения логина и пароля или передача логина и пароля для входа в Систему третьим лицам;
− действия, совершённые в Системе от имени Участника третьими лицами;
− не обращение в службу технической поддержки Оператора, в случае, если такое обращение могло предотвратить какие-либо негативные последствия.

8.7. Оператор не несёт ответственности перед Участником в случае, если конфиденциальная информация, размещённая Участником, по вине самого Участника или его сотрудника станет известна третьим лицам.

8.8. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящих Правил и иных достигнутых соглашений Оператор и Участник несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

9. ПРОЦЕДУРЫ, ПРОВОДИМЫЕ НА ПЛАТФОРМЕ.

9.1. Сообщение о намерении заказать услуги по переводу денежных средств (далее также заявка на оказание услуг).

9.1.1. В целях заключения договора об оказании услуг, Участник с ролью «Клиент» или «Банк» формирует в Личном кабинете соответствующую заявку на оказание услуг.

9.1.2. После окончания формирования заявки на оказание услуг, в зависимости от условий заявки, в некоторых случаях Участник с ролью «Банк» или Платформа самостоятельно анализирует имеющиеся ценовые предложения исходя из сумм, указанных в предложениях и условиях исполнения заявки, и предлагает перечень Платёжных агентов, с которыми заключение договора об оказании услуг, наиболее выгодны для Клиента. Выбор Платёжного агента должен быть осуществлен в течение 30 минут с момента формирования перечня с ценовыми предложениями. Если в течение указанного времени выбор не осуществлен, то результаты анализа теряют свою актуальность и требуется проведение повторного анализа ценовых предложения.

9.1.3. По результатам рассмотрения поступившего предложения Участник, выбрав Платёжного агента из сформированного Платформой перечня, принимает решение о заключении договора либо об отказе от его заключения без объяснения причин.

9.2. Запрос цен.

9.2.1. Запрос цен не является торгами и на него не распространяются требования статей 447–449 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Организатором запроса цен является Участник с ролью «Клиент» или «Банк».
Участником, имеющим возможность самостоятельно подать предложения в рамках процедуры запроса цен, является Участник с ролью «Платёжный агент».
Организатор не обязан выбирать победителя по процедуре и вправе завершить её, отклонив все поступившие предложения (заявки). При этом выбор Организатором запроса цен победителя данной процедуры является акцептом оферты участника, признанного победителем, в результате чего в соответствии с правилами главы 28 Гражданского кодекса Российской Федерации у заказчика и победителя запроса цен возникают взаимные права и обязанности по исполнению договора, являющегося предметом данного запроса цен.

9.2.2. В соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации применительно к процедуре запроса цен:

а) публикация запроса цен Организатором Процедуры представляет собой приглашение участникам делать оферты;

б) ценовое предложение (заявка) участника является офертой данного участника. Это означает, что данный Участник запроса цен будет обязан заключить договор с заказчиком на условиях, содержащихся в его заявке, если его оферта будет акцептована Организатором запроса цен. Оферты всегда направляются участниками запроса цен Организатору запроса цен;

в) выбор победителем одного из участников представляет собой акцепт Организатором запроса цен оферты данного Участника.

9.2.3. Единственным критерием выбора победителя по запросу цен является цена за запрошенные услуги по переводу денежных средств. Платформа отображает для Организатора до 3 (трёх) лучших ценовых предложения. Организатор самостоятельно выбирает наиболее приемлемое.

9.2.4. По умолчанию в Системе проводится открытый однолотовый запрос цен с закрытой формой подачи предложений.

9.3. Последовательность действий при проведении запроса цен.

9.3.1. Запрос цен проводится в Системе в следующей последовательности:

а) подготовка процедуры к публикации: заполнение и сохранение извещения;

б) публикация процедуры;

в) получение предложений от претендентов;

г) рассмотрение поступивших предложений, их оценка и сопоставление;

д) подведение итогов процедуры;

е) заключение договора с победителем.

9.4. Извещение о проведении запроса цен и сроки его проведения.

9.4.1. Извещение о проведении запроса цен публикуется в Системе не менее чем за 3 рабочих дня и не более чем за 10 календарных дней до наступления даты окончания подачи предложений (заявок). Для срочных запросов цен допускается публикация извещения не менее чем за 1 час до времени окончания подачи предложений (заявок). Организатор самостоятельно указывает является ли запрос цен срочным.

9.4.2. По согласованию с Оператором срок подачи ценовых предложений может быть установлен в соответствии с действующим положением о закупках Организатора.

9.4.3. Извещение о запросе цен публикуется на Платформе.

9.4.4. Все сведения представляются в экранной форме.

9.4.5. Организатор имеет возможность продлить срок подачи предложений в случае, если на дату окончания подачи предложений не подано ни одного предложения. Общий срок запроса цен не может превышать 10 (десять) календарных дней.

9.4.6. Организатор запроса цен имеет возможность отказаться от проведения процедуры в любой момент до подведения итогов процедуры, но с обязательным обоснованием отмены.

9.5. Участие в запросе цен.

9.5.1. Участие в запросе цен осуществляется путём направления ценового предложения и формы, заполненных в интерфейсе Системы.

9.5.2. Ценовое предложение и сведения, указанные Участником при заполнении соответствующих форм, не должны противоречить сведениям, указанным данным Участником в документах, загруженных в Систему. В случае выявления противоречия, вплоть до его устранения, приоритет имеют сведения, указанные Участником при заполнении соответствующих форм в интерфейсе Системы. При выявлении противоречия Организатор запроса цен имеет право отклонить такую заявку или рассмотреть её в соответствии с ценой и условиями, указанными Участником непосредственно в интерфейсе Системы.

9.5.3. Ценовые предложения принимаются Организатором до наступления даты и времени окончания подачи предложений. Предложение может неоднократно редактироваться Участником, если извещением Организатора не предусмотрено иное.

9.5.4. После наступления даты и времени окончания подачи предложений, Организатор запроса цен имеет возможность в течение 5 (пяти) календарных дней заключить договор с выбранными Участниками. По прошествии указанного срока и при отсутствии факта заключения договора между сторонами, процедура признаётся несостоявшейся.

9.5.5. Отсутствие в извещении даты рассмотрения предложений означает, что предложения участников в полном объёме должны быть загружены до наступления даты окончания их подачи.

9.6. Рассмотрение предложений и принятие решения по запросу цен.

9.6.1. По окончании срока подачи предложений Организатор имеет возможность:

а) отклонить все поступившие предложения;

б) рассмотреть поступившие предложения и выбрать победителя или признать процедуру несостоявшейся, указав основание.

9.7. Победитель запроса цен.

9.7.1. Победителем запроса цен становится участник, отвечающий требованиям запроса цен по выбору Организатора.

9.7.2. Организатор имеет право завершить запрос цен без объявления победителя, что означает отклонение Организатором всех поступивших оферт участников данного запроса цен.

9.7.3. Организатор запроса цен подводит итоги процедуры, выбрав победителя из числа участников, направивших лучшие ценовые предложения, в течение 5 (пяти) календарных дней с момента окончания срока подачи предложений, если иной срок подведения итогов не указан в извещении данного запроса цен.

9.7.4. Организатор имеет право отклонить предложения всех участников и завершить процедуру без выбора победителя в срок, указанный в пункте 9.7.3 Правил.

9.8. Запрос цен на продажу, сообщение о намерении продать товар.

9.8.1. В целях заключения договора купли-продажи Организатором формируется уведомление, в котором содержатся сведения о типе, количестве, иных характеристиках товара, минимальной желаемой цене продажи, по которой Организатор намеревается заключить договор купли-продажи.

9.8.2. В уведомлении фиксируется срок, в течение которого потенциальные Платёжные агенты могут направлять ценовые предложения Организатору. Срок устанавливается Организатором.

9.8.3. Организатором процедуры является Участник с ролью «Клиент» или «Банк». Участником, имеющим возможность подать ценовые предложения в рамках процедуры, является Участник с ролью «Платёжный агент».

9.8.4. Участие в запросе цен на продажу.

9.8.4.1. Участие в запросе цен на продажу осуществляется путём направления ценового предложения, заполненного в интерфейсе Системы.

9.8.4.2. Ценовое предложение Участника может быть ограничено по времени и истекать ранее даты истечения срока подачи предложений, установленного Организатором. Срок актуальности ценового предложения определяется Участником самостоятельно.

9.8.4.3. Ценовые предложения принимаются Организатором до наступления даты и времени окончания подачи предложений. Предложение может неоднократно редактироваться Участником.

9.8.5. Организатор запроса цен на продажу имеет возможность продлить срок подачи предложений в случае, если на дату окончания подачи предложений не подано ни одного предложения.

9.8.6. Организатор запроса цен на продажу имеет возможность отказаться от проведения процедуры в любой момент до подведения итогов процедуры.

9.8.7 Организатор имеет право завершить процедуру запроса цен на продажу (подвести итоги процедуры), выбрав победителя в любое время, начиная с момента поступления первого ценового предложения. У Организатора отсутствует обязанность дожидаться окончания срока подачи ценовых предложений, установленного в сообщении о намерении продать товар.

9.8.8. Организатор не обязан выбирать победителя по процедуре и вправе завершить её, отклонив все поступившие ценовые предложения.

9.8.9. По окончании срока подачи предложений Организатор имеет возможность:

а) отклонить все поступившие предложения;

б) рассмотреть поступившие предложения и выбрать победителя.

9.8.10. После утверждения Организатором решения и рассылки соответствующего уведомления результат запроса цен на продажу публикуется и становится доступным всем Участникам без возможности его изменения.

9.9. Заключение договора по итогам проведения процедур

9.9.1. Заключение договора с Платёжным агентом, Участником происходит в Системе с использованием шаблонов, размещённых в информационной системе по адресу https://vedmaster.ru/terms. Если условия заявки не предполагают использование функционала Платформы для подписания договора между сторонами, то договор подписывается Покупателем в течение 5 (пяти) календарных дней с даты подписания выбора победителя запроса цен.

9.9.2. Если по истечении указанного в пунктах 9.9.1 времени агентский договор между Платежным агентом, Клиентом или Банком не подписан, то результаты процедуры, предусмотренной пунктом 9.8 настоящих Правил, аннулируются по причине отказа Участника от заключения договора.

10. ИНЫЕ УСЛОВИЯ.
10.1. С целью исполнения внутренних инструкций или иных локальных актов, Участники могут запросить друг у друга дополнительные сведения перед заключением договора.
11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ.

11.1. В Системе могут быть размещены дополнительные справочные сведения в виде статей, заметок, диаграмм или иных графических изображений, сервисов для расчёта. Участники могут отказаться от получения дополнительных сведений, указанных в настоящем пункте, используя функционал Личного кабинета.

11.2. Указанные дополнительные сведения предоставляются «как есть», без каких-либо ручательств, гарантий или обязательств со стороны Оператора. Указанные сведения не являются результатом экспертной деятельности и при использовании сведений Участник должен проявлять разумную предусмотрительность и осторожность, при необходимости перепроверяя достоверность справочных сведений.

12. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ.
12.1. Участник при использовании Системы в рамках функционала, указанного в настоящих Правилах, соглашается на использование электронного документооборота с Оператором и (или) с другими Участниками Системы. Участник соглашается на осуществление обмена электронными документами - документированной информацией, представленной в электронной форме, в виде, пригодном для восприятия человеком с использованием электронных вычислительных машин, а также для обработки на сайте Системы https://vedmaster.ru/.12.2. Участники соглашаются, что доставление сообщений в электронном виде при помощи функционала Системы или по адресу электронной почты или абонентскому номеру телефона, указанному при регистрации в Личном кабинете, или заключении договоров имеет для Сторон юридическое значение при заключении и исполнении обязательств по таким договорам.12.3. Оператор не принимает на себя гарантий и обязательств по обеспечению юридической силы и соответствию электронных документов намерениям Сторон, при заключении между ними договоров по результатам проведенных на Платформе процедур.12.4. В Системе применяется средство криптографической защиты информации (СКЗИ), обеспечивающее реализацию функций усиленной Электронной подписи (ЭП). ЭП используется для идентификации Участников, для защиты их информации от несанкционированного доступа, для подтверждения авторства, подлинности и целостности электронных документов, используемых в Системе, а также для разрешения конфликтных ситуаций.12.5. Требования к усиленной квалифицированной электронной подписи и случаи её обязательного применения определяются действующим законодательством Российской Федерации и при проведении процедур на Платформе устанавливаются Организатором данной процедуры.12.6. Сообщения Оператору, оформленные в соответствии с требованиями настоящего раздела, подлежат направлению через Личный кабинет, либо на адрес электронной почты, размещённый на сайте https://vedmaster.ru/.
13. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ АО «ВЭД-МАСТЕР».

13.1. Оператор предоставляет Участнику возможность использования Системы без обязательств относительно качества её функционала и соответствия каким-либо ожиданиям Участника и целям, для которых Участник будет использовать Систему.

13.2. Оператор не несёт ответственности за содержание и (или) актуальность информации, размещаемой Участниками в Системе.

13.3. В частности, но не ограничиваясь, Оператор не несёт ответственности за:

13.3.1. несанкционированное вмешательство в работу Платформы третьих лиц, включая хакерские атаки, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы информационной системы.

13.3.2. утрату Участником доступа к Личному кабинету, в том числе при наличии признаков несанкционированного использования доступа к Личному кабинету Участника.

13.3.3. особенности, недостатки и характерные свойства аппаратного или программного обеспечения оборудования Участника.

13.3.4. иные обстоятельства, находящиеся вне непосредственного контроля Оператора.

13.4. При причинении ущерба Участнику в результате использования Системы, Оператор несёт ответственность только в случае умышленного причинения Оператором вреда Участнику.

13.5. При любых обстоятельствах ответственность Оператора ограничена возмещением реального ущерба и не может превышать 50 000 (пятьдесят тысяч) российских рублей.

14. ФОРС-МАЖОР.

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящими Правилами, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцептования Правил, которые было невозможно предвидеть или предотвратить разумными способами и средствами, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные катаклизмы, а также военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы.

14.2. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 14.1 Правил, Сторона, в отношении которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, должна без промедления письменно, а в случае невозможности, то любым другим доступным способом, известить о них другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы (например, свидетельство, выданное соответствующей торгово-промышленной палатой на территории региона или компетентным органом государственной власти, где наступили обстоятельства непреодолимой силы,), удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения соответствующей Стороной своих обязательств в рамках Правил.

14.3. Если Сторона, в отношении которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, не направит или несвоевременно направит извещение другой Стороне, то она обязана возместить этой Стороне причиненный ущерб.

14.4. Если наступившие обстоятельства форс-мажора и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств, предусмотренных настоящими Правилами, путём направления письменного уведомления не менее чем за 15 дней до предполагаемой даты отказа от исполнения обязательств.

15. ЗАВЕРЕНИЯ СТОРОН.

15.1. Участник предоставляет Оператору следующие заверения об обстоятельствах на дату регистрации в Системе, принятия настоящих Правил и иных условий использования Системы и сайта (положения об обработке персональных данных, соглашения об использовании cookies), выполнения иных действий с использованием Системы:

15.1.1. Участник (его Уполномоченное лицо) обладает правами и полномочиями в полном объёме для акцепта и исполнения положений, содержащихся в настоящих Правилах и иных соглашениях, заключаемых с АО «ВЭД-мастер» и иными Участниками Системы с помощью функционала Платформы.

15.1.2. Участник не выступает в качестве стороны судебного, административного, арбитражного или иного разбирательства, в результате которого Участник может утратить возможность в полном объёме исполнять принятые на себя обязательства, что может повлечь причинение ущерба другим Участникам или Оператору.

15.1.3. Участник не является банкротом и не отвечает критериям банкротства, несостоятельности или недостаточности имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации. В отношении Участника не инициированы процедуры несостоятельности или банкротства, не назначен арбитражный управляющий.

16. 16. ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА, СВЯЗАННЫЕ С ОБРАБОТКОЙ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

16.1. Участник обязан:

16.1.1. Соблюдать порядок обращения с персональными данными других Участников, Оператора.

16.1.2. При обращении с персональными данными других Участников, Оператора соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, определённые законодательством о защите персональных данных, в том числе, но не ограничиваясь, положениями Федерального закона № 152 «О персональных данных».

16.1.3. Соблюдать конфиденциальность персональных данных, к которым Участник получил доступ, обеспечивать их безопасность и защиту от утери, неправильного и\или неправомерного использования, несанкционированного доступа и ознакомления, раскрытия, изменения, уничтожения.

16.1.4. Не передавать персональные данные других Участников, Оператора и их представителей третьим лицам без соответствующего согласия или в отсутствие иных законных оснований на такую передачу. Не совершать действий, которые могут привести к таким нарушениям.

16.1.5. Не обрабатывать персональные данные других Участников, Оператора дольше, чем этого требуют цели обработки, и уничтожить их по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении целей обработки.

16.1.6. Участник, принявший настоящие Правила, подтверждает и гарантирует Оператору и другим Участникам, что им получены согласия своих сотрудников или иных лиц на обработку их персональных данных, которые могут быть получены Оператором и другими Участниками в связи с использованием функционала Системы, в объёме, необходимом для исполнения своих обязательств, предусмотренных настоящими Правилами и сделками, заключёнными между Участниками с помощью функционала Платформы.

16.1.7. При предъявлении к Оператору или Участнику требований, запросов, жалоб, предписаний, претензий, исков от Участников или их представителей, уполномоченных органов и иных лиц, вызванных нарушением Участником положений настоящего раздела Правил, такой Участник нарушивший настоящие Правила, обязуется оказать Оператору или иному Участнику всестороннее содействие в их рассмотрении и возместить Оператору или Участнику в полном объёме убытки, понесённые в связи с таким нарушением Правил.

17. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.

17.1. Стороны определили обязательный досудебный порядок урегулирования споров путём направления письменного обращения, на которое другая Сторона должна дать ответ в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней со дня, следующего за датой получения указанного досудебного обращения.

17.2. Письменная претензия в обязательном порядке должна содержать: информацию о существе требований, об их фактическом и правовом основании; о расчёте суммы требований (если применимо); ключевых доказательствах, на которых основаны требования.

17.3. Стороны установили договорную подсудность для разрешения споров. В случае если стороны не придут к соглашению, споры разрешаются в судебном порядке в Арбитражном суде города Москвы.

17.4. В случае, если спор в силу императивных норм законодательства Российской Федерации подсуден иному суду, то спор подлежит рассмотрению по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.

18. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

18.1.1. Все объекты, размещённые в Системе, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты (далее – «объекты») являются объектами исключительных прав Оператора, либо Оператором надлежащим образом получено право использования указанных объектов.

18.1.2. Кроме случаев, установленных настоящими Правилами, а также действующим законодательством Российской Федерации, никакой контент не может быть скопирован (воспроизведён), переработан, распространён, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя, кроме случаев, когда правообладатель явным образом выразил своё согласие на свободное использование объектов любым лицом.

18.2.1. В случае, если во время или после регистрации Участник выразил согласие на получение рекламных сообщений от Оператора и третьих лиц, Оператор имеет право высылать соответствующие сообщения по контактным данным, указанным Участником в Личном кабинете.

18.2.2. Участник имеет право отказаться от получения рекламных сообщений через Личный кабинет.

18.3. Участник осведомлён и согласен с тем, что в целях контроля качества и разрешения спорных вопросов Оператор может осуществлять:

18.3.1. запись всех разговоров Участников со специалистами службы поддержки Оператора, а также разговоров с другими Участниками, осуществляемых посредством функционала Системы;

18.3.2. хранение истории взаимодействия Участников, осуществляемой между Участниками Системы, а также между Участником и Оператором посредством Личного кабинета и иного функционала Системы;

18.3.3. предоставление Участникам сведений, указанных в пунктах 18.3.1 и 18.3.2 Правил, в предусмотренных настоящими Правилами целях или по запросу Участника, на которого такие сведения распространяются.

19. НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ.

19.1. Пользователь, не прошедший регистрацию в Системе, не имеющий Личного кабинета или не прошедший аутентификацию с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи или логина и пароля, является Незарегистрированным пользователем.

19.2. Незарегистрированные Пользователи имеют право пользоваться только явно доступным без регистрации и без аутентификации функционалом Системы.

19.3. На незарегистрированного Пользователя распространяются положения настоящих Правил.

20. РЕЖИМ РАБОТЫ.

20.1. Система функционируют в режиме круглосуточной непрерывной работы в течение семи дней в неделю, за исключением времени проведения регламентных и профилактических работ.

20.2. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы и иных чрезвычайных ситуаций, вызывающих затруднения при доступе к сайту Системы, в т.ч. возникших в результате злонамеренных действий третьих лиц, Оператор обязан устранить возникшие затруднения в кратчайшие сроки.

21. СЕРВЕРНОЕ ВРЕМЯ.

21.1. Время, используемое в Системе (серверное время), является московским временем.

22. ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И УЧАСТНИКОВ.

22.1. Служба поддержки сайта Системы и Платформы обеспечивает консультационную и техническую поддержку посетителей, Пользователей и Участников касательно их работы во всех разделах Системы.

22.2. Каналами обращений лиц, указанных в пункте 22.1, являются:
− телефон 8 8001019933 в рабочие дни с 9-00 до 18-00 по московскому времени;
− письменные обращения на почтовый или юридический адрес Оператора:
109544, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Таганский, ул Школьная, д. 47
− электронная почта info@vedmaster.ru;

22.3. Служба поддержки работает в рабочие дни с 9 до 18 (по московскому времени).

22.4. Контакты службы поддержки указаны на сайте https://vedmaster.ru/.
23. РЕГЛАМЕНТНЫЕ И ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ.

23.1. В Системе установлен следующий распорядок проведения регламентных и технологических работ на серверах Системы (время московское): с 01-00 субботы по 15-00 воскресенья (при условии, что суббота или воскресенье не являются рабочими днями).

23.2. Оператор Системы уведомляет участников Системы о запланированном проведении регламентных и технологических работ с указанием даты и времени их начала и окончания не менее чем за 24 часа до времени начала проведения таких работ посредством публикации на сайте Системы.

23.3. Проведение регламентных и технологических работ на серверах Системы может вызвать затруднения при доступе к Системе, вплоть до полной недоступности Системы в указанные промежутки времени. Участникам Системы необходимо учитывать распорядок проведения регламентных и технологических работ при планировании сроков и проведении Процедур, в частности, не назначать окончание срока подачи заявок по процедурам на вышеуказанное время.

24. МИНИМАЛЬНЫЕ ПРОГРАММНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ДЛЯ РАБОТЫ В СИСТЕМЕ.

24.1. Корректная работа на Платформе на рабочем компьютере Участника возможна при наличии следующего программного обеспечения: операционная система:
− Microsoft Windows 7;
− Microsoft Windows 8 и 8.1;
− Microsoft Windows 10;
− браузер (последняя стабильная версия):
− Microsoft Edge;
− Mozilla Firefox;
− Opera;
− Google Chrome;
− Яндекс Браузер.
− программное обеспечение для работы с Электронной подписью;
− персональный электронный почтовый ящик;
− программа-архиватор для сжатия и распаковки файлов в форматах zip, rar и 7z (например, 7-Zip);
− набор программ для работы с документами и таблицами (например, Microsoft Office, OpenOffice, LibreOffice);
− программа для чтения pdf-файлов (Adobe Acrobat Reader).

24.2. Кроме того, необходимо обеспечить:
− отсутствие на устройстве при наличии доступа к сети Интернет и Платформе ограничений на объём скачивания и отправки файлов на сервере юридического лица или индивидуального предпринимателя;
− отсутствие запрета для ПК на скачивание и отправку файлов с расширениями txt, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf, zip, rar, 7z, jpg, jpeg, tif, png на сервере юридического лица или индивидуального предпринимателя.

24.3. Необходимо убедиться, что в браузере включена поддержка файлов Cookies, JavaScript и ActiveX, активна опция показа всплывающих окон, а также отключён режим совместимости. При невыполнении данной рекомендации функционал Платформы может быть частично недоступен.

25. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА.

АО «ВЭД-мастер»
ИНН № 9709114653 / ОГРН № 1247700558247
Юридический адрес: 109544, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Таганский, ул Школьная, д. 47
Почтовый адрес: 109544, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Таганский, ул Школьная, д. 47
Генеральный директор: Григорян Шаген Шаэнович