АО "ВЭД-МАСТЕР", 109544, г. Москва, вн.тер.г. округ Таганский, ул. Школьная, д. 47
ИНН: 9709114653
ОГРН: 1247700558247
КПП: 770901001
2025 © ВЭД-МАСТЕР
109544, город Москва, Школьная ул, д. 47
9:00—20:00, Пн-Вс
Выплаты
Запросы на выплату
Это руководство поможет вам создавать запросы на вывод агентского вознаграждения и отслеживать их статус.
Содержание
Обзор раздела
Рисунок 1. Вкладка «Запросы на выплату»
Вкладка «Запросы на выплату» позволяет создавать заявки на вывод агентского вознаграждения и отслеживать их обработку.
Как перейти
В личном кабинете агента нажмите на вкладку «Запросы на выплату». Счётчик в скобках показывает общее количество ваших запросов.
Структура таблицы
| Столбец | Описание | Пример |
|---|---|---|
| Дата | Дата и время создания запроса | 23.01.2025, 14:30 |
| Сумма, ₽ | Запрошенная сумма в рублях | 150 000,00 |
| Статус | Текущий статус обработки | На рассмотрении |
Создание запроса на выплату
Рисунок 2. Модальное окно создания запроса
Пошаговая инструкция
Нажмите «Новый запрос»
Кнопка расположена в правом верхнем углу вкладки
Проверьте баланс
В окне отображается ваш текущий баланс — максимальная сумма для вывода
Введите сумму
Укажите сумму в рублях, которую хотите вывести. Сумма не должна превышать баланс
Нажмите «Отправить»
Запрос будет создан и отправлен на рассмотрение
Запрос создан
Новый запрос появится в таблице со статусом «На рассмотрении»
Правила создания запроса
- Сумма должна быть больше 0
- Сумма не должна превышать текущий баланс
- Сумма указывается в целых рублях
⏱️ Срок рассмотрения
Запрос рассматривается в течение 2 рабочих дней. Вы можете отслеживать статус в таблице запросов.
Пустое состояние
Рисунок 3. Вкладка без запросов
Если у вас ещё нет запросов на выплату, вы увидите:
- Информационное сообщение о том, как создать запрос
- Кнопку «Новый запрос» для быстрого создания
Статусы запросов
Каждый запрос проходит через несколько этапов обработки:
⏳ На рассмотрении
Запрос создан и ожидает проверки. Обычно рассмотрение занимает до 2 рабочих дней.
✓ Выплачено
Запрос одобрен и выплата произведена. Средства переведены на указанные реквизиты.
✕ Отклонено
Запрос отклонён. Свяжитесь с поддержкой для уточнения причины.
Визуальное обозначение
Статус отображается в виде цветной метки в последней колонке таблицы:
| Статус | Цвет метки | Цвет текста |
|---|---|---|
| На рассмотрении | Серый фон | Тёмно-серый |
| Выплачено | Зелёный фон | Зелёный |
| Отклонено | Розовый фон | Малиновый |
Фильтрация и сортировка
Рисунок 4. Фильтры по датам и сортировка
Фильтрация по датам
Используйте фильтры для просмотра запросов за определённый период:
| Фильтр | Описание |
|---|---|
| Дата от | Показать запросы начиная с указанной даты |
| Дата до | Показать запросы до указанной даты включительно |
Фильтры применяются автоматически при выборе даты. Для сброса фильтра нажмите ✕ в поле даты.
Сортировка таблицы
Нажмите на заголовок колонки для сортировки данных:
| Колонка | Сортировка |
|---|---|
| Дата | От новых к старым / От старых к новым |
| Сумма, ₽ | От меньших к большим / От больших к меньшим |
| Статус | По алфавиту (Выплачено / На рассмотрении / Отклонено) |
Как работает сортировка
- Первый клик — сортировка по возрастанию (↑)
- Второй клик — сортировка по убыванию (↓)
- Третий клик — отмена сортировки
Навигация по страницам
Рисунок 5. Навигация по страницам
| Элемент | Описание |
|---|---|
| На стр.: | Выбор количества записей (5, 10, 20, 50, 100) |
| Страница X из Y | Текущая позиция в списке |
| ← / → | Кнопки перехода между страницами |
Решение проблем
Кнопка «Отправить» неактивна
Убедитесь, что сумма больше 0 и не превышает текущий баланс. Проверьте, что поле суммы заполнено.
Запрос был отклонён
Свяжитесь с поддержкой через чат для уточнения причины отклонения. Возможно, требуется дополнительная информация или верификация.
Баланс показывает «Загрузка...»
Подождите несколько секунд — идёт загрузка данных. Если проблема сохраняется, обновите страницу.
Запрос не появился в таблице
Проверьте установленные фильтры по датам. Сбросьте фильтры, чтобы увидеть все запросы.
Часто задаваемые вопросы
Как долго рассматривается запрос? ›
Можно ли отменить запрос? ›
Куда поступят средства после выплаты? ›
Есть ли минимальная сумма для вывода? ›
Сколько запросов можно создать одновременно? ›
Последнее обновление: Январь 2026
ВЭД для бизнеса
Упростите работу с платежами уже сегодня
АО "ВЭД-МАСТЕР", 109544, г. Москва, вн.тер.г. округ Таганский, ул. Школьная, д. 47
ИНН: 9709114653
ОГРН: 1247700558247
КПП: 770901001
2025 © ВЭД-МАСТЕР